Questions frequemment posées la protection solaire Gumax®

C’est la durée de livraison standard définie par Tuinmaximaal.

Un pack complet de protection solaire Gumax® de 2,5m pèse environ 9,5kg. Un pack de 3m pèse environ 10,4kg. Un pack de 3,5m pèse environ 11,3kg et un pack de 4m pèse environ 12kg.

Oui. La protection solaire Gumax® se place sous tous les matériaux de toiture Gumax®.

On peut monter la protection solaire dans n’importe quelle dimension standard Gumax® non raccourcie. Vous trouverez ci-dessous les dimensions auxquelles s’adapte la protection solaire Gumax® (LxlxH):

• 1. Hauteur (sous panneaux de toiture): Minimum 88mm
• 2. Profondeur (entre les poteaux): 936 - 950mm
• 3. Largeur (entre le profilé de mur et la gouttière):
• Disponible en longueur de 2500mm 2463 - 2502mm
• Disponible en longueur de 3000mm 2963 - 3002mm
• Disponible en longueur de 3500mm 3463 - 3502mm
• Disponible en longueur de 4000mm 3963 - 4002mm

Non. On peut raccorder la protection solaire sur la gauche ou sur la droite de votre véranda.

Selon la situation, environ 40 minutes de temps d’installation par bande.

Véranda de terrasse (Gumax®), visseuse/perceuse, echelle, accessoires d’installation livrés avec, mètre ruban, protection solaire Gumax®.

Oui. La protection solaire Gumax® s’installe facilement pour un bricoleur à l’aide du manuel d’installation et de la vidéo d’instructions.

Essayez encore une fois de tirer la protection solaire, quand ce n’est pas possible, rechargez la télécommande et réessayez.

C’est l’antenne du moteur, vous devez le laisser comme cela et il ne faut pas l’enlever!

C’est possible si la toile n’a pas été bien tendue précédemment, il faut alors de nouveau la tendre. Vous pouvez le faire en enlevant le compartiment (de rangement) de la toile et en tendant de nouveau la toile avec les clips de tension de toile, voir manuel.

Le nombre maximum de bandes commandées individuellement est de 16.

Non, c’est impossible. Une télécommande est associée à un code unique par bande de protection solaire.

La toile doit être tendue de manière à ce qu’aucun pli ne soit visible. C’est également décrit dans le manuel de montage. La toile doit être seulement tendue à la main, il ne faut pas beaucoup de force pour le faire. Une toile trop tendue est préjudiciable pour la durée de vie du produit.

En principe non. Si la protection solaire venait malgré tout à ne plus réagir à la télécommande après un long moment, partant du principe que celle-ci est rechargée, vous devez de nouveau connecter la télécommande au moteur en suivant les étapes dans le manuel.

Le moteur intelligent fait en sorte que le système s’arrête environ 5 millimètres à l’avant et à l’arrière pour que le transporter ne soient pas en contact avec les profilés. Il y a un peu de jeu dans ces 5 millimètres.

Il se peut que tous les moteurs n’aient pas reçu le signal de la télécommande. Essayez encore une fois. Il se peut aussi que la batterie de la télécommande soit presque vide, rechargez-la.

C’est possible, mais nous vous conseillons de toujours fixer le moteur et le compartiment (de rangement) de la toile du côté du mur de la véranda. C’est plus net et c’est plus facile à installer. Les monteurs de Tuinmaximaal fixeront toujours la protection solaire Gumax® et le compartiment (de rangement) de la toile du côté du mur (le côté le plus haut de la véranda). Si vous décidez d’inverser le système ; tenez compte du fait que le manuel de montage partira toujours du montage du moteur du côté du mur (côté le plus haut de la véranda). Gumax® ne donne d’ailleurs aucune garantie sur le système quand il n’a pas été monté selon le manuel de montage.

Le côté qui réfléchit le plus se placera vers le haut. La description de ce côté et la manière de le reconnaitre sont expliquées dans le manuel de montage.

Non, le montage est identique. Comme il y a des gaines de renforcement dans la véranda Gumax®, visser la fixation des rails de guidage peut toutefois demander un peu plus de force.

De manière standard, une véranda Gumax® est toujours montée avec une inclinaison de 8 degrés, mais la protection solaire Gumax® peut être monté avec une inclinaison de 0 à 11 degrés. Ce n’est donc pas non plus un problème sous une toiture plate car la protection solaire est entrainé par une courroie dentée.

• Nous conseillons de bien nettoyer le dessous des panneaux de toiture vu qu’ils seront par après plus difficilement d’accessibles.
• Débranchez éventuellement l’éclairage LED Gumax® présent et les chauffages de terrasse et retirez-les
• Veillez à avoir une prise reliée à la terre pour la fiche du protection solaire. Il suffit d’une prise de courant reliée à la terre pour la protection solaire sous toute la véranda (jusqu’à 16 bandes).

Cela ne change rien. Elle est aussi capable de supporter la charge parallèlement au protection solaire.

Tuinmaximaal montera uniquement la protection solaire sous votre véranda Gumax®, si celle-ci a elle aussi été installée par Tuinmaximaal. Si votre véranda Gumax® n’a pas été montée par Tuinmaximaal, vous pouvez monter la protection solaire Gumax® facilement à l’aide du manuel de montage livré avec.

Oui, pour autant que la largeur et la profondeur soient adaptées à ce système, pour ce faire.

Vous pouvez nettoyer la toile avec une eau savonneuse tiède et du savon vert. Veillez à ne pas plier la toile quand elle est encore humide. Quand vous la nettoyez, laissez la toile dans la véranda. Consultez aussi les instructions d’entretien du protection solaire Gumax® que l’on trouve ici sur notre page de téléchargements.

La toile ne peut pas être exposée à une flamme nue. Un chauffage de terrasse ne représente toutefois aucun danger, pour autant qu’il soit placé à la distance recommandée par rapport à la toile (cela dépend du chauffage). La toile de protection solaire peut supporter une température maximum de 120 degrés. Le chauffage de terrasse Gumax® a une distance recommandée de minimum 40 centimètres par rapport au matériau de la toiture. Quand c’est le cas, il n’y a aucun problème pour la protection solaire Gumax®.

S’il y a des taches, on peut utiliser un chiffon légèrement humide sans nettoyant ni solvant pour essayer de les enlever. On peut aussi utiliser un plumeau sur la protection solaire si celui-ci est poussiéreux. La partie supérieure du protection solaire Gumax® peut également être nettoyée éventuellement avec un plumeau. Ouvrez la protection solaire et arrêtez-le environ à mi-chemin. Tirez la fiche du protection solaire de la prise électrique pour couper la tension électrique. Tirez l’avant du protection solaire entièrement hors du compartiment (de rangement). Passez ensuite le plumeau avec précaution entre les lamelles suspendue pour nettoyer la partie supérieur de la toile.

L’humidité n’est pas mauvaise pour la toile. Pour éviter la formation de moisissure sur la toile, Gumax® recommande d’ouvrir au moins une fois par mois la protection solaire Gumax® pour que l’humidité éventuellement condensée puisse s’évaporer. Laissez la protection solaire déplié au moins 10 minutes ouvert pour que l’humidité accumulée éventuelle puisse s’évaporer.

Oui, sauf si la température sous la véranda est inférieure à -20°C tout près du moteur.

Non, il n'y a pas d'application disponible.

Non. C’est même déconseillé. Les pièces mobiles du protection solaire Gumax® sont autolubrifiantes. La lubrification des pièces mobiles peut avoir un effet inverse.

Nous le déconseillons. Les dégâts et les taches qui peuvent être attribués à une flamme nue ou à une température extrême ne sont en effet pas couverts par la garantie.

La télécommande de protection solaire Gumax® peut commander 16 bandes individuellement. On peut connecter plusieurs bandes sur un seul canal; on peut donc commander plus de 16 bandes. Plusieurs bandes vont donc se déplacer simultanément.

Tout comme ailleurs, mais on ne peut plus nettoyer la partie au-dessus du compartiment (de rangement) de la toile.

Non, quand des gouttes de condensation tombent par exemple sur la toile, ce n’est pas grave. Veillez toutefois à ce que la toile de protection solaire soit sèche quand on la replie.

La moisissure ne peut pas apparaitre sur la toile vu qu’elle est faite en fils de polyéthylène téréphtalate combinés à des fils d’aluminium. Veillez néanmoins à ce que la toile du protection solaire Gumax® soit toujours repliée sèche. Il se peut que de la moisissure apparaisse sur la saleté qui s’amoncelle dans la toile. Il vaut mieux éviter la saleté amoncelée en respectant les prescriptions d’entretien du manuel.

Non, nous vous conseillons toujours de brancher le chauffage de terrasse Gumax® sur un groupe séparé. Il est par contre possible de raccorder l’éclairage LED Gumax® LED et la protection solaire Gumax® sur 1 seul groupe.

La toile peut décolorer sous l’influence de différents facteurs. Ainsi, fumer sous une véranda peut entrainer à la longue une décoloration de la toile (tout comme cela arrive aux murs à l’intérieur).

Il n’y a pas de piles individuelles dans la télécommande, mais une batterie LI-ion rechargeable avec le chargeur mini USB livré avec.

Vous devez replier la protection solaire en cas de vents de force 10 (type de forte tempête avec des vents à partir de 89km/h).

La protection solaire Gumax® bénéficie d'une garantie d'usine de 5 ans si elle est montée conformément aux instructions de montage. À l'exception des pièces mobiles, pour lesquelles il existe une garantie de 2 ans.

Il existe une garantie de 5 ans sur la protection solaire Gumax® et une garantie de 2 ans sur les pièces mobiles. La garantie implique un bon fonctionnement du système pendant 5 ans. La toile de protection solaire peut décolorer ou s’abîmer suite à un emploi incorrect (par exemple faire des barbecues sous la véranda, etc.). Cela n’est pas couvert par la garantie. La durée de vie prévue du protection solaire Gumax® est d’environ 20 ans s’il est bien entretenu. Consultez les instructions de construction du protection solaire Gumax® ici sur notre page de téléchargement.

Cela dépend des conditions de garantie du fournisseur de cette véranda, vous devez le vérifier vous-même avant d'installer la protection solaire Gumax®. Pour le Gumax® protection solaire, il y a une garantie de 5 ans sur le Gumax® protection solaire et une garantie de 2 ans sur les parties mobiles. La garantie comprend le bon fonctionnement du système pendant ces cinq années. Le tissu de protection solaire lui-même peut se décolorer ou être endommagé par une utilisation incorrecte (par exemple, barbecues sous la véranda, etc.). Ceci n'est pas couvert par la garantie. La durée de vie prévue de la protection solaire Gumax®, si elle est correctement entretenue, est d'environ 20 ans.

Pour ce faire, suivez le plan du protection solaire Gumax® étapes par étapessur notre page de téléchargement. 

Commandez une nouvelle télécommande chez votre fournisseur, si elle est en panne et qu’elle n’est plus couverte par la garantie. Quand la protection solaire est rangé dans le compartiment de rangement de la toile et que la télécommande n’est pas connectée, opérez comme suit:

• Tirez le transporteur sur environ 20 cm vers l’avant.
• Vous pouvez maintenant retirer le compartiment entièrement en faisant glisser les deux clips vers l’intérieur.
• Ensuite appuyez sur le bouton sur le moteur pour reconnecter la télécommande.
• Suivez les étapes du manuel d’installation pour régler à nouveau la protection solaire.